お手元に届くまで

制作用の画像の準備をお願いします。
以下のことにご注意ください。

• 正面にちかい画像のご用意をお願いします。※目安として両目が完全に写っている状態
• 対象年齢は誕生から3歳位になります。

参考にならない画像について

以下ような画像は参考にならない場合があります。

• 顔が正面を向いていない。
• 顔が確認できない。（画像が粗い、小さい等。）

ペンダントの裏に打つ、刻印の内容を決めてください。以下の内容の刻印になります。

• (NAME)…お名前
• (BIRTHDAY)…お誕生日
• (WHEN)…いつのお顔

刻印可能な文字、最大文字数は「商品一覧」ページより、ご希望の商品のページでご確認ください。

「画像」の準備、「刻印の内容」が決まりましたら、「お申込み専用フォーム」からお申込みください。
お申込み時に「画像」、「刻印の内容」も同時に送信をお願いします。
※お問い合わせ専用フォーム、各SNSからのお申込みはできません。

お支払いは発生しません

予約時点でのお支払いは発生しません。制作の途中で、お支払いをお願いいたします。
下記で詳しく説明しておりますので、このまま読み進めてください。

予約のお申込み完了のお知らせ

tangere（タンゲレ）から「予約のお申込み完了」のお知らせが届きます。
この時に「画像」、「刻印内容」の確認をいたします。
全ての準備が出来た時点で、日程が決定いたします。

実際に刻印を打った、イメージ画像を送りますので確認をお願いいたします。
変更がある場合は気軽に相談してください。

制作の日程を記載したカレンダーをお送りします。
あくまで予定になりますので、変更の際はご協力をお願いいたします。

準備が整いましたら、制作開始となります。
WAX（ワックス）というものを加工して制作します。
このWAXが鋳造によりそのままのかたちで金属になります。

お支払いのお願い

WAXが完成しましたら、一度お客様に確認していただきます。
この時点で、納得していただければ、商品代金お支払いをお願いします。
納得していただけない場合はキャンセルとなります。
※この時点でのキャンセルの場合、お客様の負担はございません。

お支払いが確認できない場合

WAX（ワックス）でのご確認で納得していただければお支払いをお願いいたします。
納得していただけない場合、お支払いが確認できない場合は制作が中止になります。

お支払い方法は以下の方法がございます。

• 銀行振込
• クレジットカード

銀行振込の場合

商品代金お支払いのタイミングでメールにて振り込み口座をお知らせいたします。
メール内容にそって、お支払いをお願いいたします。
振り込みを確認後、制作を開始し、完成予定日等のお知らせもいたします。
※振り込み手数料は弊社負担

クレジットカードの場合

商品代金お支払いのタイミングで請求書添付のメールを送付いたします。
メールの説明にそって、お支払いをお願いいたします。

以下のクレジットカードがご利用になれます。

完成後、お客様にお知らせいたします。
完成品の画像確認する場合は、完成画像を添付いたします。
お手元に届くまで確認しない場合はお知らせのみとなります。

完成後、最終確認し、専用ケースに入れての発送、お客様のお手元に届きます。
お届け日時の指定等がある場合はお知らせください。可能な範囲で対応させていただきます。
高額商品になりますので、ドライバーとの対面で受け取りを推奨します。
対面受け取りを選択できない発送業者での発送、または発送方法では発送いたしません。